Poskytujeme servis výčepních a chladicích zařízení
po území celé ČR.

K zajištění kompletnosti služeb svým zákazníkům disponuje THERMOTECHNIKA BOHEMIA s.r.o.
rozsáhlou servisní sítí pokrývající celou Českou republiku.

Servisní pracovníci provádějí údržbu, servis, opravy výčepních zařízení, pravidelnou sanitaci a zajišťují bezproblémový provoz
výčepních zařízení na promoakcích (montáž, demontáž, pohotovostní služba).

Najděte servisní pobočku, která je k vám nejblíže.

 

Často kladené dotazy:

Kde mohu vidět nabízené produkty?

Některé produkty lze vidět přímo na naší prodejně: Komenského 951, 664 53 Újezd ​​u Brna.


Kde si mohu objednané zboží vyzvednout?

Standardně jsou objednané produkty připraveny k odběru na naší prodejně - Komenského 951, 664 53 Újezd ​​u Brna. V některých případech lze předem domluvit odběr na jakékoliv z našich servisních poboček.


Jaká je cena za dopravu produktů?

Při dopravě na provozovnu zákazníka spolupracujeme s externími dopravními společnostmi. Ceny dopravy se odvíjí od aktuálního ceníku dané dopravní společnosti. Chcete-li vědět přesnou částku dopravy, neváhejte nás kontaktovat s poptávkou na obchod@tcbohemia.com


Jaká je záruka na výrobky?

Obecně na námi prodávané nové výrobky se vztahuje záruka za jakost v délce 12 měsíců; na nové náhradní díly v délce 6 měsíců; na práci v délce 3 měsíce. Dále na jednocestné plastové sudy Dolium v délce 600 kalendářních dní od dne výroby daného sudu. V případě zájmu je možné za příplatek záruční dobu na nové zboží (vyjma náhradních dílů, práce a plastových sudů Dolium) prodloužit, maximálně v délce 5 let (v případě zájmu prosím kontaktujte obchod@tcbohemia.com, nebo napište tuto žádost do poznámky při nákupu zboží). Na dodávané potraviny (káva Pascucci, čaje a další potraviny), které Prodávající nabízí na stránce www.pascucci.cz, se vztahuje minimální trvanlivost uváděná na dané potravině jejím výrobcem. Pro spotřebitele platí zákonná záruka za jakost výrobku v délce 24 měsíců. Více v obchodním podmínkách.


Prodáváte také použité zboží?

Ne, zabýváme se prodejem nového výčepního, chladicího a gastro zařízení. Pouze výjimečně, lze odkoupit některé použité kusy, například z výstavy.


Zajišťujete servis a opravy prodávaného zařízení po celé ČR?

Ano, naše servisní síť pokrývá celou ČR.


Lze doobjednat další police k nabízeným lednicím a vitrínám?

Police navíc jsou dostupné u většiny nabízených lednic a vitrín.


Co způsobuje, že je strana chladničky horká?

Jedná se o přirozený proces vyskytující se u některých typů chladniček způsobený tepelnou výměnou kondenzátoru.


Jaké jsou výhody statického / ventilovaného chlazení?

Statické chlazení je cenově úspornější a méně vysušuje chlazený produkt.
Naproti tomu hlavní výhodu ventilovaného chlazení představuje konstantní teplota ve všech bodech chlazeného prostoru.


Proč je lednice nebo její sklo orosené zvenčí?

Ujistěte se, že venkovní teplota a vlhkost je v souladu s předepsanými pokyny v uživatelské příručce. Pokud tyto hodnoty nejsou správné, může se objevit kondenzace v souladu s fyzikálními zákony.


Co způsobuje, že se může voda vyskytnout na spodní části lednice?

Voda na spodní části zařízení se může vyskytnout u některých modelů s bočním chlazením. V takových případech je potřeba přizpůsobit vyrovnání lednice, nejlépe s nakloněním lehce dozadu, tak aby mohla voda odtékat přes vodní kanál.


Vnitřek chladničky je ojíněný, čím to je?

Ujistěte se, že jsou dveře chladničky správně zavřeny nebo zda není znečištěna těsnící guma dveří. Případně se tento jev může přirozeně vyskytnout u některých chladniček s bočním chlazením, jelikož jejich systém pravidelně provádí odmrazování.


Co způsobuje orosení skla vitríny / pultu z vnitřní strany?

V tomto případě, Vás poprosíme kontaktovat telefonicky náš servis.


Proč se objevují skvrny na nerezové chladničce?

Nepoužívejte kyselé / alkalické čisticí prostředky pro čištění, protože by mohlo dojít ke vzniku skvrn.


Jaký je rozdíl mezi vzduchem a vodou chlazeným výrobníkem ledu?

Vzduchem chlazený:
Tento výrobník je ochlazován za pomoci okolního vzduchu, proto není možné jej pevně zabudovat, je tedy potřeba ponechat prostor pro odvětrávání. V případě vysoké okolní teploty se kapacita chlazení snižuje. Stejná situace nastane v případě, pokud nedochází k pravidelnému čištění kondenzátoru. Kromě snížené kapacity je třeba počítat i s vyšší spotřebou.

Vodou chlazený:
Tento typ je vhodný pro zabudování. Výrobník je chlazen přímo vodou, z tohoto důvodu dochází ke zvýšení její spotřeby. Jedná se o variantu méně citlivou na okolní teplotu. I samotná údržba je méně náročná, v porovnání s výrobníky chlazenými vzduchem.


Zprávy

30 let na trhu.

28.10.2022 - Jak ten čas letí! Dne 17. října naše společnost THERMOTECHNIKA BOHEMIA oslavila již 30 let úspěšné podnikatelské činnosti. Rádi bychom touto cestou poděkovali všem obchodním partnerům, zaměstnancům a přátelům za přízeň a těšíme se na spolupráci do dalších let. Děkujeme :) Vaše THERMOTECHNIKA

Více

Novinky 2021

29.11.2021 - Tipy pro inovování nebo doplnění vašeho profesionálního provozu. Buďte v obraze.

Více

ZDRAVOTNÍ KLAUN – dobrá věc, kterou jsem opět podpořili

22.11.2021 - “Rozdávat radost a smích tam, kde se jich nedostává”… to je základní myšlenka dobročinné organizace Zdravotní klaun, která od roku 2001 pomáhá dětským i geriatrickým pacientům procházet procesem léčby s úsměvem. Opět jsme podpořili tuto dobrou věc, protože si velice vážíme poslání, které tato orga...

Více

Pomáhat lidem, který to potřebují je pro nás už tradice.

25.11.2020 - Uvědomujeme si, že hlavně v těchto těžkých dobách je obzvláště důležité podpořit dobročinné organizace, které dokáží pomoct lidem v nouzi. Zdravotním klaunem se i přes obtížnou situaci způsobenou nárůstem covid nemocných v ČR stále daří dělat to, co je pro Zdravotního klauna posláním, chodit za malými pacienty do nemocnic a rozd...

Více
Linka bezpečí

Linka bezpečí

20.2.2020 - Naše společnost podpořila dobrou věc – Linku bezpečí a Rodičovskou linkuTato jediná celostátní krizová linka pro děti a mladé lidi řeší každodenní starosti, ale i velmi závažné problémy. A to již 25 let na čísle 116 111. Svým záběrem, aktivitami, kapacitou a odborností nemá Linka bezpečí u nás obdoby. Funguje bezplatně, anonym...

Více
 

REFERENCE

TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image
Více

NOVINKY A AKTUÁLNÍ INFORMACE

Přihlašte se k odběru newsletteru pro získání nejnovějších informací, akcí!